ホテルやサロン、ジム、整体院などで毎日使われるリネンタオルは、家庭用より使用頻度や洗濯回数が多く、劣化も早くなりやすいものです。
ただし「何年で交換」という一律の寿命があるわけではありません。素材や厚み、使用頻度、洗濯・乾燥方法などによって状態は変わるため、年数だけではなく、タオルの状態を見て交換することが重要です。
また、リネンコストを考える場合は寿命だけでなく、「リネン業者から借り続けるのか」「自社で購入するのか」という視点も重要です。特に中小規模の店舗では、ネットで必要な枚数のタオルを購入し、洗濯だけを外注する方法も選択肢になっています。
目次
リネンタオルの寿命はどれくらい？
リネンタオルの寿命は、使用頻度と洗濯回数によって大きく変わります。
毎日使用して毎日洗濯する店舗では、家庭で使うタオルより繊維への負担が大きくなります。そのため「購入してから何年経ったか」だけでは、正確な交換時期を判断できません。
特に業務用では、「まだ使えるか」ではなく「お客様に提供できる品質を維持できているか」を基準にすると判断しやすくなります。
こんな状態になったら交換を検討
リネンタオルに次のような変化が見られたら、交換を検討するタイミングです。
・吸水性が落ちてきた
・肌触りが硬くなった
・生地が薄くなった
・ほつれや破れが目立つ
・落ちない汚れや変色がある
・ニオイが残る
ホテルやサロンなどでは、清潔であることに加えて、見た目や肌触りもサービス品質に影響します。
物理的には使用できても、お客様用として求める品質を下回った場合には、スタッフ用や清掃用へ回すなどの方法もあります。
タオルを長持ちさせるには洗濯方法も重要
タオルの寿命には、日々の洗濯方法も関係します。
洗濯機へ詰め込みすぎない、製品の表示に合った方法で洗濯・乾燥する、洗剤や漂白剤を適切に使用するといった基本的な管理が大切です。
また、十分な枚数を用意して同じタオルに使用が集中しないようにすることで、1枚あたりの使用・洗濯頻度を抑えることもできます。
ただし、中小規模の店舗では「大量のタオルを保管するスペースがない」という問題もあります。
リネンサプライは便利だが、中小規模店舗では条件を比較したい
リネンサプライでは、リネン業者が用意したタオルなどを借り、使用後の回収・洗濯・納品までまとめて任せることができます。
大量のリネンを安定して使用するホテルや大型施設にとっては、非常に便利な仕組みです。
一方、中小規模のサロンやジム、整体院などでは、大規模施設ほど大量のタオルを必要としないケースがあります。
リネンサプライの契約条件や最低利用量、配送条件などは業者によって異なるため、自社の使用量に対して契約条件が適しているかを確認することが重要です。
大量ロットが必要ない店舗なら「必要な分だけ自社購入」という方法も
中小規模の店舗で注目したいのが、タオルそのものを自社で購入する方法です。
現在は業務用タオルを扱うネットショップやECサイトも多く、価格、サイズ、厚み、色などを比較しながら購入できます。商品によって最低注文数量は異なりますが、専門業者へ大量発注する以外にもさまざまな購入方法があります。
そのため、「数百枚、数千枚単位のリネンを必要とするわけではない」という店舗なら、実際の使用量に合わせてタオルを購入し、自社所有するという考え方ができます。
必要以上の枚数を抱えず、交換が必要になったときにネットで追加購入する。このような運用がしやすくなったことは、中小規模店舗が自社所有を検討するメリットの一つです。
リネン業者の料金上昇をきっかけに自社所有を検討する
近年は、タオルやシーツなどの調達費だけでなく、洗濯工場で必要となるエネルギー費、人件費、洗剤などの資材費、配送費など、リネンサプライを取り巻くさまざまなコストが上昇しています。
こうしたコスト増を背景に、リネンサプライ会社が料金改定を行うケースもあります。
リネンサプライは「リネンの調達＋洗濯＋配送」などをまとめて任せられることに価値がありますが、中小規模店舗では、料金が上がったタイミングで運用方法そのものを見直すことも一つの方法です。
リネン業者を別のリネン業者へ変更するだけではなく、「そもそもタオルを借りずに自分たちで持つ」という選択肢まで含めて比較するとよいでしょう。
自社所有は長期的なコスパで考える
自社所有では、最初にタオルを購入する費用が必要です。しかし、一度購入したタオルは、交換が必要になるまで繰り返し使用できます。
例えばリネンサプライでは、サービスを利用している間は契約に応じた費用が継続的に発生します。一方、自社所有では、購入費と交換費を自社でコントロールできます。
特に5年、10年と店舗を運営していくことを考えるなら、「今月いくらかかるか」だけではなく、長い期間でリネンの調達費がいくらになるかを比較することが大切です。
また、自社所有なら、安価な業務用タオル、高品質な接客用タオルなどを用途に合わせて選べます。ネットで価格を比較し、必要なタイミングで購入先を変更できることもメリットです。
自社所有の課題は「誰が洗うのか」
自社所有で問題になりやすいのが、毎日の洗濯です。
・使用済みタオルの回収
・洗濯
・乾燥
・たたみ
・保管
・補充
これらをスタッフが担当すれば、人件費と作業時間が発生します。
「タオルを安く購入できたからコスト削減になった」と思っても、スタッフが毎日1時間洗濯していれば、その人件費まで含めて考える必要があります。
コインランドリーを利用する場合も同様で、利用料金だけでなく、店舗との往復や洗濯・乾燥を行う時間までコストとして考えることが重要です。
中小規模店舗には「自社所有＋洗濯代行」という選択肢
そこで中小規模の店舗と相性がよいのが、「必要なタオルは自社で購入し、洗濯は洗濯代行へ任せる」という方法です。
この方法なら、
・必要な枚数を自分たちで用意できる
・ネットで価格を比較してタオルを購入できる
・好きな色や厚み、品質を選べる
・購入したタオルを繰り返し使用できる
・洗濯・乾燥・たたみを外注できる
・スタッフの洗濯時間を削減できる
・コインランドリーへ運ぶ負担を減らせる
といったメリットがあります。
特に「大規模ホテルほどの物量はないが、スタッフが洗うには多すぎる」というサロン、ジム、整体院、小規模宿泊施設などでは、リネンサプライと自家洗濯の中間的な方法として比較しやすいでしょう。
洗濯代行しろふわ便なら自社所有リネンの洗濯を外注できる
洗濯代行しろふわ便では、自社で所有しているタオルなどの洗濯を外部へ委託できます。
リネン業者の料金上昇をきっかけに自社所有を検討している店舗や、ネットで業務用タオルを購入しているものの、日々の洗濯がスタッフの負担になっている店舗にも活用できます。
リネンコストを比較する場合には、
・タオルの購入価格
・必要な枚数
・交換頻度
・リネンサプライ料金
・洗濯料金
・水道光熱費
・スタッフの人件費
・洗濯設備費
・コインランドリーへの移動時間
まで含めて考えることが重要です。
「タオルは必要な分だけ自分たちで調達する。繰り返し発生する洗濯はプロに任せる。」という分業によって、中小規模店舗でもリネンコストとスタッフの負担を見直しやすくなります。
まとめ｜リネンタオルは寿命だけでなく「調達方法」と「洗濯方法」まで考える
リネンタオルには一律の寿命はありません。吸水性、肌触り、ほつれ、変色などを確認し、お客様に提供できる品質を維持できているかを基準に交換することが重要です。
そして中小規模の店舗では、タオルの寿命だけでなく、どのように調達して、誰が洗うのかまで考えることでリネンコストを見直せます。
現在はネットで業務用タオルを比較・購入しやすいため、大量のリネンを必要としない店舗であれば、必要な分を自社所有する方法も検討しやすくなっています。
さらに洗濯を外注すれば、「自社所有による長期的なコスト管理」と「スタッフの洗濯負担軽減」を両立できます。
リネン業者の値上げや契約条件をきっかけにリネン運用を見直す場合は、リネンサプライ会社同士の比較だけでなく、「自社所有＋洗濯代行」まで含めて検討してみてください。