「リネンの欠点は何ですか？」と調べている人の中には、麻素材としてのリネンについて知りたい人もいれば、ホテルやサロンなどで使われるシーツ・タオルなどの「リネン類」について知りたい人もいるでしょう。
麻素材のリネンには、通気性や吸湿性に優れる一方、シワになりやすいなどの特徴があります。また、ホテルやサロンなどで使われる業務用リネンは、素材にかかわらず毎日の回収・洗濯・乾燥・たたみ・在庫管理が必要になることが大きな負担です。
この記事では、素材としてのリネンと、業務用として扱われるリネン類の両方について欠点を解説し、店舗や施設でリネンを効率よく運用する方法まで紹介します。

そもそも「リネン」には2つの意味がある

リネンの欠点を考える前に知っておきたいのが、「リネン」という言葉の使われ方です。
本来のリネン（linen）は、亜麻（フラックス）を原料とした麻素材を指します。衣類、寝具、テーブルクロスなどに使われる天然素材です。
一方、ホテル、病院、サロン、ジムなどでは、素材が麻でなくても、シーツ、枕カバー、タオルなどをまとめて「リネン」「リネン類」と呼ぶことがあります。
そのため、ここでは最初に「麻素材としてのリネン」の欠点を解説し、後半では「業務用リネン」の運用上の欠点について解説します。

リネン素材の欠点① シワになりやすい

リネン素材の代表的な欠点が、シワになりやすいことです。
衣類やベッドリネンの場合、洗濯後にシワが目立ちやすく、きれいな状態に仕上げるには干し方やアイロンなどに気を使う必要があります。
一方、このシワをリネン特有の自然な風合いとして楽しむ考え方もあります。そのため、シワが欠点になるかどうかは使用する場所や目的によって変わります。
ホテルなど、見た目の整った仕上がりが求められる場所では、シワへの対応が必要になることがあります。

リネン素材の欠点② 洗濯によって縮むことがある

天然繊維であるリネンは、商品や加工方法、洗濯方法によっては縮みが生じることがあります。
特に高温での洗濯や乾燥を行う場合は、製品の洗濯表示を確認することが重要です。
業務用として導入する場合は、購入時のサイズだけで判断せず、洗濯を繰り返した後にどの程度サイズや風合いが変化するのかを確認しておくとよいでしょう。

リネン素材の欠点③ 最初は硬く感じることがある

リネンは商品によって、使い始めに硬さやゴワつきを感じることがあります。
使用や洗濯を繰り返すことで風合いが変化していくこともリネンの特徴ですが、「購入した直後から非常に柔らかいものを使いたい」という場合には、商品選びが重要になります。
特にお客様の肌に直接触れるシーツやタオルなどでは、実際の使用感を確認してから大量購入すると安心です。

リネン素材の欠点④ 摩擦や洗濯によって風合いが変化する

リネンに限らず、繊維製品は使用と洗濯を繰り返すことで状態が変化します。
表面の風合いや色、サイズ感などが購入時と同じ状態のまま永久に続くわけではありません。
ホテルやサロンのように洗濯回数が非常に多い環境では、家庭で使用する場合よりも短期間で変化を感じる可能性があります。
そのため業務用としてリネン素材を採用する場合は、購入価格だけではなく、洗濯頻度や交換時期まで考えて選ぶことが大切です。

リネン素材には欠点だけでなくメリットもある

もちろん、リネン素材には多くのメリットもあります。
一般的に、リネンは吸湿性や通気性に優れ、さらっとした肌触りが特徴です。また、天然素材ならではの風合いを好む人も多く、衣類や寝具など幅広い製品に使用されています。
重要なのは、メリットとデメリットのどちらかだけを見るのではなく、使用目的に合っているかを判断することです。
例えば、自然な風合いを重視する宿泊施設ではリネン素材のシワも魅力になります。一方、常に均一でシワの少ない仕上がりを重視する施設では、別の素材や混紡製品のほうが扱いやすい場合があります。

業務用リネンの欠点は「管理する仕事が多い」こと

ここからは、ホテルやサロンなどで使われる「リネン類」について考えてみましょう。
業務用リネンの大きな欠点は、使えば必ず回収・洗濯・乾燥・補充という作業が発生することです。
例えば店舗でタオルを使用する場合、
・使用済みタオルを回収する
・種類ごとに仕分ける
・洗濯する
・乾燥させる
・たたむ
・保管する
・必要な場所へ補充する
という一連の作業が必要です。
タオル1枚だけなら小さな作業ですが、毎日数十枚、数百枚と使用する店舗では大きな業務になります。

業務用リネンの欠点① 洗濯に時間がかかる

店舗でリネンを自家洗濯する場合、意外に大きな負担となるのがスタッフの作業時間です。
洗濯機が自動で洗ってくれるとはいえ、使用済みリネンの回収、洗濯機への投入、乾燥機への移し替え、取り出し、たたみ、収納などは人が行わなければなりません。
サロンであれば施術スタッフ、ジムであれば受付スタッフなどが、空き時間や営業終了後に洗濯しているケースもあります。
洗濯に使っている時間が増えるほど、本来の接客や施術などに使える時間が減ってしまいます。

業務用リネンの欠点② 洗濯設備が必要になる

自社でリネンを洗う場合には、洗濯機や乾燥機が必要です。
リネンの使用量が少ないうちは家庭用設備でも対応できる場合がありますが、店舗の利用者が増えると洗濯回数も増えていきます。
洗濯機や乾燥機を追加すれば、設備購入費だけでなく設置スペースも必要です。また、水道代、電気代、ガス代、洗剤代、設備のメンテナンスなども継続的に発生します。
そのため、「自分たちで洗えば無料」というわけではない点には注意が必要です。

業務用リネンの欠点③ 保管スペースが必要

業務用リネンは、1日分だけ所有すればよいとは限りません。
使用中のリネンに加えて、洗濯中のもの、次に使用するための清潔なものなど、複数の在庫が必要です。
大量のタオルやシーツを使用する店舗では、それらを保管するリネン庫や棚などのスペースも必要になります。
都市部のサロンや店舗ではバックヤードが限られていることも多いため、リネンの保管場所が店舗運営上の課題になることがあります。

業務用リネンの欠点④ 購入・交換費用がかかる

自社でリネンを所有する場合は、最初にタオルやシーツなどを購入する必要があります。
さらに、繰り返し使用していれば、汚れ、ほつれ、色落ち、破損などによって交換も必要になります。
特にお客様が直接使用するリネンは、単に「まだ使えるか」だけでなく、店舗として提供できる見た目や品質を保っているかという視点も必要です。
購入価格が安いリネンでも交換頻度が高ければ、長期的にはコストが増える可能性があります。

業務用リネンの欠点⑤ コインランドリーでも手間は残る

店舗に洗濯設備を置けない場合、コインランドリーで洗う方法があります。
大型の洗濯機・乾燥機を利用できるため、一度に大量のリネンを処理しやすいことはメリットです。
一方で、
・使用済みリネンをまとめる
・コインランドリーまで運ぶ
・洗濯機へ投入する
・乾燥機へ移し替える
・乾燥後に回収する
・店舗まで運ぶ
・たたんで収納する
という作業は残ります。
コインランドリーの料金だけを見ると安くても、スタッフの移動時間や作業時間を人件費として考えると、実際のコストは異なって見えることがあります。

リネンサプライならリネン管理の負担を減らせる

大量のリネンを使用するホテルや病院などでは、リネンサプライを利用する方法があります。
リネンサプライは、業者が所有するシーツやタオルなどを借り、使用後に回収してもらい、洗濯済みのリネンを再び納品してもらう仕組みです。
リネンの購入や洗濯などをまとめて外部化できるため、大量のリネンを安定して使用する施設にとって便利なサービスです。
一方で、リネンサプライはレンタルを含むサービスであるため、自社で好きなタオルやリネンを選びたい店舗ではニーズが合わない場合があります。
また、中小規模の店舗では、使用量や契約条件によっては別の方法も比較する価値があります。

「リネンは自社所有、洗濯だけ外注」という方法もある

リネンの管理負担を減らす方法は、リネンサプライだけではありません。 タオルなどは自社で購入し、洗濯・乾燥・たたみなどを洗濯代行へ任せる方法もあります。
この方法であれば、店舗のコンセプトに合わせて好きなリネンを選びながら、負担になりやすい洗濯工程を外部化できます。
例えばサロンなら肌触りや色にこだわったタオル、ジムなら乾きやすさや使いやすさを重視したタオルなど、用途に合わせて自社で選択できます。
リネンサプライが「リネンを借りて、洗濯も任せる」仕組みだとすれば、自社所有＋洗濯代行は「リネンを選ぶ自由を残しながら、洗濯を任せる」方法です。

洗濯代行を利用するとリネンの欠点をどこまで減らせる？

洗濯代行を利用しても、リネンそのものの購入や在庫管理が不要になるわけではありません。
しかし、業務用リネンの負担の中でも、繰り返し発生する「洗う」という部分を外部化できることは大きなメリットです。

スタッフの洗濯時間を減らせる

毎日の洗濯・乾燥・たたみに使っていた時間を削減できれば、スタッフが接客、施術、清掃、顧客対応など本来の業務に集中しやすくなります。

コインランドリーへ行く負担を減らせる

集配に対応している洗濯代行であれば、大量のタオルをスタッフがコインランドリーまで運ぶ必要もありません。
店舗からの往復を含めて外部化できるため、「洗濯そのもの」だけでなく「洗濯物を運ぶ時間」の削減にもつながります。

店舗の洗濯設備への依存を減らせる

リネンの使用量が増えたからといって、必ずしも店舗内の洗濯機や乾燥機を増やす必要はありません。
洗濯代行を活用することで、店舗スペースを洗濯設備以外の用途に使いやすくなる場合もあります。

洗濯代行しろふわ便ならリネンの洗濯負担を外部化できる

洗濯代行しろふわ便では、自社で所有しているタオルなどの洗濯を外部へ委託できます。
特に、
・サロンで毎日大量のタオルを洗っている
・ジムやスタジオでタオルが大量に発生する
・スタッフが営業終了後に洗濯している
・コインランドリーへの往復が負担になっている
・自社で好きなリネンを選びたい
・リネンサプライ以外の方法も比較したい
といった事業者では、「自社所有＋洗濯代行」という運用方法も選択肢になります。
リネンを自社で所有する場合は購入費だけを見るのではなく、洗濯・乾燥・たたみやスタッフの作業時間まで含めて比較することが重要です。
しろふわ便を利用した場合の料金については、下記の料金表から確認できます。

洗濯代行しろふわ便の料金表はこちら＞＞

まとめ｜リネンの欠点は素材だけでなく「管理と洗濯」にもある

素材としてのリネンには、シワになりやすい、商品や洗濯方法によっては縮むことがある、使い始めに硬さを感じる場合があるなどの欠点があります。
一方、ホテルやサロンなどで使用する「リネン類」という意味で考えると、毎日の回収、洗濯、乾燥、たたみ、保管、補充などに手間がかかることも大きなデメリットです。
特に中小規模の店舗では、洗濯機を回すこと自体よりも、スタッフが洗濯物を移動させたり、乾燥させたり、たたんだりする時間が積み重なって負担になることがあります。
だからこそ、リネンを導入するときには「どの商品を買うか」だけではなく、「購入後に誰が洗い、誰が管理するのか」まで考えて運用方法を決めることが重要です。
リネンサプライを利用する方法、自社で洗う方法、コインランドリーを利用する方法、そして自社所有のリネンを洗濯代行へ任せる方法。それぞれを比較し、自社の規模や使用量に合った方法を選ぶとよいでしょう。
自分たちで選んだリネンを使用しながら、毎日の洗濯負担を減らしたい場合には、洗濯代行という選択肢も検討してみてください。

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