PREMIUM POINT
信頼される「洗濯パートナー」

PREMIUM POINT
01
安定した仕上がりをキープする
徹底した品質管理
しろふわ便は、「洗い」「畳み」「配送」「お客様サポート」をすべて社内の専属スタッフが担当しています。業務委託や外部業者に頼らず、一貫した品質管理体制を実施。 専属スタッフだからこそ、お店ごとのこだわりや細かなオーダーを正確に把握し、毎回同じクオリティの仕上がりを安定して提供します。 さらに、仕上がりに対するご要望や改善点も、お客様サポートの専属スタッフが丁寧にヒアリングし、サービスの質がどんどん向上していく仕組みを整えています。

PREMIUM POINT
02
洗濯を通して会話する
リピート率98%の
安心感と信頼
しろふわ便は、品質だけでなく店舗様とのコミュニケーションを大切にしています。 他社のサービスでは叶わなかった細かい要望や品質の悩みを丁寧にヒアリングし、一度利用したお客様の98%が継続して契約されています。 一度他社に乗り換えたものの、品質に満足できずに出戻りされるお客様も多数。 「しろふわ便じゃないとダメ」と言っていただけるほどの信頼を積み重ねています。サービスの質が落ちないどころか売上に貢献する品質へと進化します。

PREMIUM POINT
03
匂いから畳み方まで
店のこだわりを実現
洗剤やソフター、畳み方をご指定いただくことができます。ふんわりとした肌触りと心地よい香りに仕上げるだけでなく、ユニフォームやタオルの畳み方まで指定通りに対応。 施術中や接客の際にすぐに取り出せる配置を考え、お店のオペレーションがスムーズになるよう工夫された状態でお届けします。 お店が届けたい品質やブランドのイメージをそのままお客様に届けるために、使えば使うほどしろふわ便は店舗のパートナーとして成長していきます。