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その業務、スタッフに頼りすぎていませんか？
美容サロンを経営するうえで、施術や接客と並んで重要なのが「衛生管理」。
タオルやシーツ、ガウンなどの洗濯は欠かせない業務ですが、「スタッフが営業後に残り、洗ってくれている」「洗いきれずに溜まってしまう」といった声も多く聞かれます。
こうした洗濯業務は、スタッフの疲弊や人件費の増加、業務効率の低下を招く原因になりかねません。今回は、そんな悩みを解消するための「洗濯代行サービス」の導入方法と選び方をご紹介します。
なぜ今、洗濯代行が注目されているのか？
コロナ禍を経て、サロンにおける衛生意識はこれまで以上に高まっています。お客様に安心してご利用いただくためには、毎回清潔なリネンを提供することが不可欠です。
一方で、人手不足や店舗スタッフの負担増が業界全体の課題となっており、洗濯業務のアウトソーシング＝洗濯代行のニーズが急速に拡大しています。
洗濯代行を導入すれば、洗濯・乾燥・たたみ・配達までを一括で外部に任せることができ、スタッフは本来の業務に集中可能。顧客満足度の向上にも直結するため、業界内でも導入店舗が増加しています。
経営者が見落としがちな「隠れコスト」とは？
店舗で洗濯を行っていると、以下のようなコストが見えづらくなりがちです。
- 洗濯機・乾燥機の電気代・水道代
- 洗剤・柔軟剤・漂白剤などの消耗品費
- スタッフの残業代や手当
- 作業時間にかかる人件費
これらを洗濯代行サービスに切り替えることで、トータルでの経費削減につながるケースも多くあります。
洗濯代行サービス導入のステップ
洗濯量と頻度を把握する
導入前にまず行うべきは、1週間で出る洗濯物の量と頻度の確認です。
「毎日10kg以上出る」「週3回出せば対応可能」など、使用状況を明確にすることで、最適なサービスプランを選びやすくなります。
業務用対応のサービスを選ぶ
一般家庭向けの洗濯代行ではなく、業務用・法人対応が可能なサービスを選ぶことが重要です。
抗菌加工や業務用洗剤の使用など、サロンの衛生基準に適した仕上がりが得られます。
配送エリア・時間帯を確認する
店舗がある地域に対応しているか、希望する曜日に集配が可能かを確認しましょう。夜間や早朝対応が可能な業者もあり、営業に支障を出さずに運用できます。
料金プランと契約形態をチェック
「定額制（月額制）」の料金プランが選べる業者であれば、スケジュールが固定しやすくなるのでお勧めです。事業規模や繁忙期の変動を踏まえて、柔軟に選択できるかどうかも重要なポイントです。
トライアル（お試し）を活用する
いきなり本契約に踏み切るのが不安な場合は、初回無料や単発お試しのプランを利用して、洗い上がりや対応品質をチェックしましょう。
こんな経営者におすすめ！洗濯代行が向いているサロンの特徴
- 自宅と店舗が別で、洗濯の持ち帰りが負担になっている
- スタッフの退勤時間を早めたい
- 週末や繁忙期に洗濯機が間に合わない
- より清潔なタオルでお客様の満足度を高めたい
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