エステサロンの人手不足は“ベッドメイキング”が原因？──洗濯外注で時間負担を軽減する方法 – 当日集荷！お洗濯代行サービス「しろふわ便」のオウンドメディア

夏のエステサロンで深刻化する“時間の足りなさ”

暑さが厳しくなる夏は、脱毛やボディケアなどの予約が集中するエステサロンにとって繁忙期ですよね。
ところがその反面、学生アルバイトのシフト減少やスタッフの体調不良などが重なり、人手不足が表面化しやすい時期でもあります。そんな中、じわじわと現場を圧迫しているのが「リネン管理にかかる時間」です。

エステサロンでは、施術台に敷くシーツやタオル類を1件ごとにすべて交換・整備する必要があります。特に汗をかきやすい夏は衛生意識も高まり、1人の施術で複数枚のリネンが使用されることも。これにより、ベッドメイキングの時間と洗濯の手間が比例して増加します。

スタッフが1～2名しかいない小規模サロンでは、施術後の片付け・洗濯準備・ベッドメイキングまでを限られた時間で行わなければなりません。予約が連続する日は「次のお客様の準備が間に合わない」と焦ってしまう場面も多く、精神的にも負担がかかります。

洗濯は、洗う・乾かすだけでなく、畳む・収納する・在庫管理するまでの工程が必要なことから、毎日数時間かけているケースもあります。これは、本来施術に充てられるはずの時間を圧迫している重大な要因です。

洗濯業務を丸ごと外注することで、施術後の作業から「洗濯準備」「乾燥」「折り畳み」などのプロセスがすべて不要になります。その分の時間を、カウンセリングや次の施術準備などに充てることができるようになり、サービス品質の向上も期待出来ます。

洗濯代行業者による洗濯は、仕上がりが常に安定しているもの。シーツやタオルがふんわり仕上がっていれば、ベッドに横になるお客様の満足度も高くなり、口コミや評価にも反映されやすくなります。

人手不足の解消策として「新たに採用する」ことに頼るだけでなく、日々の業務の中で外注できるものを見極め、業務総量を削減することも重要です。洗濯外注は、その代表的な施策の一つと言えるでしょう。

しろふわ便では、レンタルのリネンサプライではなく、エステサロンが保有するタオル・シーツなどのリネン類やガウン・ユニフォームなどの衣類も対象に、洗濯から乾燥・仕上げ・納品までを一括対応。法人利用も可能で、小規模から多店舗まで幅広い規模に対応しています。

月額定額制のサブスクプランにより、日常業務に組み込みやすく、繁忙期の夏でも安心して運用できます。初回限定のお試しプランもあり、品質を確認してからの導入も可能です。単発・スポット利用には対応していません。

しろふわ便のプロチームによる洗濯では、業務用の洗濯乾燥機で1件ずつ個別洗いを行い、畳み専門チームが手畳みを行うため毛羽立ちやニオイのリスクも軽減されます。毎日使用するベッドリネンの品質が一定に保たれることで、施術空間全体の印象が格段にアップします。

エステサロンの時間的なゆとりが生まれれば、スタッフのストレスも軽減し、施術クオリティの向上、そして顧客満足度アップへとつながります。洗濯という工程を見直すことで、“人を増やさずに業務を軽くする”──それが夏の人手不足解消の鍵となるかもしれません。