「洗濯がつらい」はもう終わり。マッサージ店で業務効率を上げる外注戦略とは？ – 当日集荷！お洗濯代行サービス「しろふわ便」のオウンドメディア

人手不足で困る前に。小さな業務から外注するという選択

マッサージサロンの現場では、限られたスタッフで日々の施術をこなすだけでも大変です。
そこに加えて、使用済みのタオルやシーツ、施術着の洗濯や乾燥、畳み作業までがスタッフの仕事としてのしかかっているとしたら、疲弊は避けられません。

特にスタッフの人数が少ないサロンでは、「人手が足りない」「忙しすぎて離職率が高い」といった声があとを絶ちません。こうした状況を根本から見直すカギが、「洗濯業務の外注化」にあるとしたらどうでしょうか？

本記事では、洗濯という“見えにくい負担”が、スタッフ満足度や定着率にどう影響しているのかを掘り下げつつ、マッサージ業界における持続可能な働き方を考えます。

サロンのスタッフは、施術の腕だけでなく、接客や掃除、備品管理など多くの役割を担っています。中でも見落とされがちなのが、洗濯業務です。

使い終わったタオルを回収し、洗濯機にかけ、干す、乾燥機にかける、畳む、収納する——この工程には少なく見積もっても1日30分〜1時間は取られるでしょう。しかもそれが毎日。スタッフが疲弊するのも当然です。

実際に、退職理由の一つとして「洗濯や片付けの業務が多くて、自分の時間が取れない」と話す若手スタッフも少なくありません。施術の技術を学びたいはずの若手にとって、バックヤード業務の比重が大きすぎることは、成長の阻害要因にもなり得ます。

業務の中で、真っ先に外注しやすいのが「洗濯」です。施術と違って専門性が不要で、手順もルーチン化しやすい。委託に出してもクオリティに差が出にくいため、安心して任せやすいのが特徴です。

スタッフが本来の業務に集中できる環境を整えるには、こうした「切り離せる業務」から着手するのが賢明な選択と言えます。

洗濯の負担がなくなるだけで、スタッフの時間と心に余裕が生まれます。時間の余裕は技術習得に、心の余裕は接客力の向上につながり、結果としてサロン全体の品質向上にも貢献します。

これにより、「働きやすいサロン」としてスタッフの定着率や紹介率も上がり、採用コストや教育コストの削減にもつながるという好循環を生み出すことができるのです。

「洗濯くらい自分たちでできる」という感覚、長年サロン運営をしてきた方ほど根強いかもしれません。しかし、“できる”と“やるべき”は別問題。スタッフのモチベーションや定着率に直結する今、業務の見直しが必要とされています。

そこでご紹介したいのが、洗濯代行サービス「しろふわ便」です。

タオル、シーツ、施術着などの洗濯作業を、すべてまとめて依頼可能。サロンごとの量やスケジュールに合わせて対応でき、柔軟な集配サービスで毎日の業務を圧迫しません。店舗スタッフが洗濯を意識せずに済む環境をつくれます。

レンタルリネンでは、他店舗と共通のタオルを使用するケースが多く、独自のカラーや肌触りを演出しづらいことも。しろふわ便なら「自店のタオル」をそのまま使えるため、ブランドの世界観や統一感を保ちつつ、洗濯だけを外注できます。しかもレンタルよりコストを抑えられる場合も。

東京都内を中心に展開しており、定期スケジュールでの利用や非対面での置き配など、柔軟なプランが利用可能。月額制のサブスクサービスであるため、繁忙期に洗濯物の量が一時的に増えてしまう場合でもスムーズに対応可能となっています。小さなサロンでも無理なく導入できます。

人手不足に悩む前に、まずは“名もなき負担”から解放される道を選んでみませんか？
洗濯代行という一歩が、スタッフの未来を守る大きな選択になるかもしれません。
しろふわ便の詳細はこちら