しろふわ便をご利用いただくには、会員登録が必要です。1ヶ月分まるまる依頼できる月額制で、ライフスタイルにあわせてライト、スタンダード、ボリューム、プレミアム会員、選べる4つのコースをご用意しております。お試し会員もございます。詳しくはこちらをご覧ください。
※イエローエリア（江東区・墨田区・板橋区・和光市）ではライト会員をご利用いただけません。

しろふわ便は東京23区を中心にエリアを拡大中です。詳細についてはこちらの集配方法・エリアページをご覧ください。

月5回まで「スタンダード会員」プランがおすすめです。一回にご注文いただける目安量は男性一人暮らし換算で4～5日分が袋に入ります。

月12回まで「プレミアム会員」プランがおすすめです。ご家族一緒に！2日一度くらいのペースでお出しいただけます。

ご家庭の45リットルゴミ袋の7、8割程度が入る量となっております。男性一人暮らし換算で4～5日分のお洗濯物が入ります。スポーツタオルですと50～60枚程度入ります。生地の厚み等によっても入る枚数は異なるかと思いますが、ご参考いただければと存じます。

洗濯表示上、水洗い不可、乾燥機使用が不可のものでも、通常のお洗濯ができる場合もあり、洗濯する・しないに関しましては、お客様ご自身の判断にお任せしております。お客様がご了承いただいた上でお出しいただいているものと判断し、洗濯・乾燥を行なわせていただきます。恐れ入りますが、しろふわ便の洗濯代行では通常のお洗濯の中でのトラブルは保証出来かねますこと、ご了承くださいませ。

布団丸洗いサービスについては、月額会員様へのオプションサービスとしてご用意しております。詳細については布団丸洗いページをご覧ください。
※イエローエリア（江東区・墨田区・板橋区・和光市）ではご利用いただけません。エリアの確認はこちら＞＞

宅配クリーニング（別料金）がございますので、是非ご活用くださいませ。通常洗濯の集荷時にクリーニング専用バッグに入れてお出しいただくだけです。
※イエローエリア（江東区・墨田区・板橋区・和光市）ではご利用いただけません。エリアの確認はこちら＞＞

しろふわ便の洗濯代行では、他の人の衣類と一緒に洗濯する事はございません。お客様ごとに個別で洗濯・乾燥・畳みを行ないます。

ランドリーネット（ご自身にてご用意くださいませ）に入れて他の洗濯物と一緒に本バッグに詰めてお出しいただければ、そのまま作業をさせていただきます。下着等に関してはネットに入れてお出しくださいませ。プライバシー保護のため、本ネットを開封、検品せずに洗濯、乾燥を行います。（手たたみも行いません。ネットに入れたままお返し致します。）※但し、ネットのままでは乾かない、汚れが落ちない、等の場合には弊社の判断で取り出す事がございます。

弊社オリジナルの業務用洗剤・柔軟剤を使用しております。

お好きな洗剤・ソフターをご利用いただけます。「ボトルキープ」のご利用方法はとても簡単で、一緒にバッグに入れてお出し頂けばお預かり致します。詳細はご入会後に。※別料金 月1,000円（税別）となります。

コースによって異なります。ライト会員・スタンダード会員・ボリューム会員は翌営業日、プレミアム会員はバッグ交換性となりますので次の集荷時にお届けいたします。
※イエローエリア（江東区・墨田区・板橋区・和光市）は「バッグ交換配送」になります。（バッグ交換とは、次回のご依頼時に前回のお洗濯物をお届けする仕組みです。）エリアの確認はこちら＞＞
※イエローエリアではライト会員をご利用いただけません。

業者への荷物の受け渡しに対応してるボックスでしたら、宅配ボックスからの集荷も対応可能でございます。ご不在時でも集荷が行えますので、忙しい方にはぴったりです。

マンションフロントへの配送も対応可能でございます。ご不在時でも配送が行えますので、忙しい方にはぴったりです。お手数ですが、念のためフロント対応時間をご確認いただければ幸いです。

置き配も対応可能です。玄関前、ドアノブにかけるなど、集荷・配送方法は柔軟に対応致しますので、ご相談くださいませ。

原則としてクレジットカード払いのみとなります。（法人様を除く）VISA/MAster/JCBが付帯しているカードであれば、デビットカード、プリペイドカードはご利用可能な場合がございます。

しろふわ便の洗濯代行は、送料込みのご案内でございます。（宅配クリーニングでは、一部送料が発生する場合がございます。）